Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — L’art du mur

Introduction
Le site L’art du mur (ci-après le « Site ») inscrit sous le SIRET 90865828900032, dont l’entreprise est situé a Lille 59000
Le nom de domaine est enregistré auprès d’OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous consultez notre Site, remplissez un formulaire ou communiquez avec nous.

1. Informations personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via formulaire ou contact direct).

  • Informations liées aux devis : adresse des travaux, détails du projet, budget estimé.

  • Communications : informations incluses dans vos échanges par e-mail ou téléphone.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées, via les cookies et outils de mesure d’audience.

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur ce site, car nous n’effectuons pas de vente en ligne.

2. Sources de collecte

  • Directement auprès de vous (formulaire de contact, devis, téléphone, e-mail).

  • Automatiquement via les cookies et outils de suivi d’audience.

  • Auprès de prestataires techniques (hébergement OVH, outils d’analyse d’audience).

3. Finalités d’utilisation

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes et établir des devis.

  • Assurer le suivi des chantiers et la relation commerciale.

  • Améliorer le contenu et la navigation de notre Site.

  • Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • L’éditeur du Site (L’art du mur).

  • Nos prestataires techniques (OVH pour l’hébergement, outils d’analyse statistique).

  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

5. Hébergement des données

Le Site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France.
OVH met en œuvre des mesures de sécurité et peut stocker certaines données hors de votre pays de résidence.

6. Durée de conservation

  • Données de contact et demandes de devis : 3 ans après le dernier contact.

  • Cookies de mesure d’audience : selon la durée fixée (13 mois maximum).

  • Données légales et fiscales : 10 ans (si facturation).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données.

  • Droit de rectification et de suppression.

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité.

  • Droit de retrait du consentement (pour les cookies, par ex.).

Pour exercer vos droits : contactez-nous à contact.lartdumur@gmail.com.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, nous vous recommandons de ne pas transmettre d’informations sensibles par des canaux non sécurisés (ex. e-mail simple).

9. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer la navigation et mesurer l’audience.
Un bandeau d’information s’affiche lors de votre première visite, vous permettant d’accepter ou de refuser les cookies.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce Site, avec mention de la date de dernière mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits :

L’art du mur
SIRET : 90865828900032
E-mail : contact.lartdumur@gmail.com